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      1.                                     

        技術與支持

         

         公司視產品質量為本,精益求精,以客戶利益為中心,堅持客戶至上的原則,為客戶提供完善的售前、售中和售后服務。

          售前:

          1、免費為客戶提供計劃指導。

          2、免費為客戶評估計劃方案。

          3、免費為客戶提供考察我公司下屬金屬制造商的便利。

          4、免費為客戶設計生產線運行方案。

          售中:

          1、在產品生產制造過程中,我公司將派遣專業人員進行現場指導并及時做出服務指導,直至產品順利完成。

          2、使用單位人員發出通知,我方將立即派遣專業、負責、干練的技術人員或工程師到現場指導調試工作和技術咨詢等,我公司在接到通知后2小時內會迅速做出響應、48小時內到達用戶現場。

          3、我公司將免費給提供安裝《使用說明書》、設備總裝配圖、易損件表等一式兩份(一份存檔),以方便買方今后的日常檢修和維護保養等工作。

          4、我公司將免費為需方培訓技術、操作人員。

          售后:

          1、在質保期內,在貴公司正確使用設備的情況下,我公司實行包修、包換、包退的優惠政策。

          2、在設備的正常使用周期內,我公司將提供備品、配件。我公司在接到通知后4小時內會迅速做出響應、72小時內將所需備品、配件運抵使用廠家。

          3、提供技術支持和相關幫助。

          4、二十四小時免費提供服務及咨詢。


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